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Cangzhou Great Drill Bits Co.,Ltd.
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Servicio posventa

Servicio posventa

La empresa se adhiere al principio de cooperación de buena fe, servicio sincero, centrado en el cliente, proporcionando un apoyo técnico perfecto después de la venta Nbsp; < escariador de roca p>


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contenido y responsabilidades del servicio post - venta: < escariador de roca h2>


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soporte técnico del servicio post - venta es responsable de cualquier problema reportado por el cliente durante el uso del producto, y puede recomendar el modelo de producto adecuado de acuerdo con los datos de formación proporcionados por el cliente. Al mismo tiempo, nuestros técnicos pueden ir al sitio de perforación y al sitio de ingeniería de discos duros para el servicio. El Ingeniero Técnico también será responsable de responder, archivar y entregar las consultas del cliente; Responsable de la garantía de calidad del producto, sustitución o reparación de los productos que el cliente considere defectuosos. < escariador de roca p>


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flujo de trabajo de apoyo técnico posventa: < escariador de roca h2>


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1. El soporte técnico post - venta recibe la consulta del cliente a través de varios canales, incluyendo: < escariador de roca p>

(a) nuestra línea de servicio post - venta: + 8613161769999, transfiere el teléfono a nuestro ingeniero. < escariador de roca p>

b) llamadas de asesoramiento transferidas desde la centralita de la empresa; < escariador de roca p>

(c) problemas de productos denunciados por el personal de Negocios Nbsp; < escariador de roca p>


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2. Analizar los problemas planteados por los clientes y proponer soluciones. Recomendamos que todos los clientes proporcionen información detallada, como profundidad de perforación, perforación vertical o direccional, longitud HDD, dureza de la roca, tamaño de la Plataforma, aplicaciones (petróleo y gas, perforación de pozos o HDD, Fundación, ingeniero de construcción). < escariador de roca p>

(base o cuerpo de acero, hoja, tamaño de la herramienta, fila única o doble, etc.). < escariador de roca p>


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